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2016年1月20日水曜日

act2、VMware プロフェッショナルパートナーに認定


VMware 社が提供している VMware Partner Network において、この度 act2 は「ソリューション プロバイダ:プロフェッショナルパートナー」として認定されました。ソリューション プロバイダ:プロフェッショナルパートナーに認定されるためには、デスクトップ仮想化の知識と専門的な技術はもちろんのこと、ビジネスニーズを満たす高度な仮想化ソリューションを設計、計画できるスキルが必要となります。

2014年9月9日火曜日

2013年9月15日日曜日

Good Luck FUSION


あれは先月のお盆明けだったと思う。

「VMware 本社は VMware FUSION については」VMware 社の Web サイトのみでのダウンロード販売とし、サポートまで全ての活動をそこで完結させる決定を下した。例外は認めず、従って、act2 社は 2013 年 8 月 31 日を持って、VMware FUSION に関するマーケティング、セールス、サポート等の全ての業務を終了すること」と記されたレターを当社の米国担当から受け取った。

しかし、その書状の発行日は 7 月初旬になっていた。なぜその時すぐにそのレターを日本側に転送しなかったのか、当社の米国担当に確認すると、「いや、まだ諸々交渉中だから少し待ってくれ」とのこと。

VMware Japan さんに尋ねたところ、「我々も寝耳に水で困惑している。すぐにサポート体制を作れるわけもなく、点灯販売用パッケージは残る可能性もある... 本社と調整しているので少し時間をもらいたい」とのこと。

8 月 31 日。

いずれからも何の進展もなかったが、私はそう驚かなかった。
私はそのレターを見た時、既にこれは VMware 社のトップ施策であり、交渉の余地などないと、半ば確信していた。


私は、とりあえず、そのレターに記されていた通り、8 月 31 日をもって、マーケティング、セールスは終了させた。

本来ならば、サポートも終了して VMware 社のサイトに移管しなければならない(そのように記されている)。しかし、急に知らされた VMware Japan さん側にその体制を作ることも無理なのは理解できる。

同社からはサポートのご依頼を受けたが、その契約書は分厚い英語のもので私には読み切れない(読んでいる時間が惜しい...)。従って、もう、そういうことは後で整理すれば良いから、とりあえず、act2 のサポートチームは従来通り、FUSION のサポートを続けるよう指示を出した。サポートチームは複雑な心境に立たされている。マーケティング、セールスチームも同様だ。

しかし、少なくとも VMware Japan サイドでは体制が整うまでの間は act2 がサポートをしっかりと継続しなければならない。それが唯一、お客様を守れる方法だと思うから。

今回のことでユーザさんにご迷惑をおかけしたのでは、FUSION を選択してくださった皆様にあまりにも申し訳が立たない。


いつか、VMware Japan さん側でサポートの体制が整った時、私たちの FUSION のサポートは終わる。私は、この諸々の急な展開に困惑しながらも、少しづつ心の整理をしてきた。

競合他社から 1 年遅れの発信。シェア 0(ゼロ)のところから、ここまで多くのユーザさんを得たのだ。

FUSION のサポートは困難を極めた。
Mac OS、FUSION、Windows などのゲスト OS、そして Mac コンピュータ自体、それらのどこが原因で、問題が起きるのか、あまりにも多様性が強く、複雑で、マニュアル化が不可能と言って良いほど多くの可能性が潜んでいる。

日々、知恵を絞り、自腹でお客様と同じ機材を購入してテストしたこともあった。夜も昼も出来る限りの検証とサポートをしてきたと思っている。

マーケティングディレクタは、睡眠時間を削りに削って、使い方を解説したムービーをこれでもかという程に量産してきた。

こうした活動に突然終止符が打たれた。

しかし、今は、気持ちはさわやかだ。

アクト・ツーのスタッフたちがベストを尽くしてきたのだから、悔いはない。これほど悔いのない製品も珍しい。それだけそれぞれが自己の持つ力を出し切ってきたのだ。

「VMware の歴史はコンピュータ仮想化の歴史...」というキャッチコピーが懐かしい。たぶん、この先もコンピュータの仮想化のリーダーとして君臨し、業界を牽引していくことと思う。そのほんの一旦を担えただけでも光栄だ。

この先も デスクトップの仮想化はどんどん進化し、新たなテクノロジーが投入されていく。

私のFUSION とのビジネス上の接点はもうじき終わる。「ベストを尽くしてきた」とはいえ、ご不満やお叱りを頂戴したユーザさんも多くいらっしゃいました。今、ここにあらためて、そのお詫びと、なによりも御礼を申し上げたく思います。

みなさま、本当にありがとうございました!

製品企画、マーケティング、ブランディング、サポート、全員を代表して、深く御礼申し上げます。

( MikiyaKato )



まだしばらくは act2 でサポートしていますので、安心してご使用くださいませ
(2013 年 8 月 1 日以降ご購入頂いたユーザ様には FUSION 6 へ無償アップグレード特典が付いていますのでぜひご利用ください)


2013年6月29日土曜日

速報&Tips:Windows 8.1 プレビュー版を FUSION 5 で実行




まずは、下記の画面ショットをクリックして拡大してみてくださいませ!



マイクロソフト社から Windows 8.1 のプレビュー版が公開されたので、早速 VMware FUSION 5 にインストールしてみた。

方法は 2 つある。

2013年6月28日金曜日

実践 VMware FUSION 5:Mountain Lion 仮想マシンをつくる




現在の Apple 社のポリシーでは Mac OS X Lion 以降、同じハードウェア上であれば、内蔵 HD や外付け HD はもちろん、仮想環境上にもインストールが許可されている。

2013年6月24日月曜日

実践 VMware FUSION その9(詳細設定トラブルシューティング)





今回は、VMware FUSION 仮想マシンの詳細設定についての「その 2」になります。下の画面ショットのように、「トラブルシューティング」という項目についてです。これは VMware FUSION 自体が持っている仮想マシンの診断情報収集機能です。

2013年6月20日木曜日

実践 VMware FUSION その7(仮想マシンの強制電源コマンド)


例えば、リアル PC を使っていて、マシンがフリーズしてしまうことがあります。その場合、OS の「再起動」コマンドさえも使うことができません。従って、物理的なパワーボタンやリセットボタンを押してリセットすることになります。

2013年6月18日火曜日

実践 VMware FUSION その6(仮想マシンとして生き続ける Windows XP)



先日、「仮想マシンの Windows XP がネットに繋がらなくなった」という相談を受けた。環境は OS X、VMware FUSION 共に最新バージョン。

さて... 原因はどこに...

2013年6月17日月曜日

実践 VMware FUSION その5(シームレス=ユニティモード)



VMware 社は「シームレス」という表現を使っていますが、これは「繋ぎ目がない、繋ぎ目がわからない」という意味です。Mac OS と Windows OS の繋ぎ目がわからないほど一体化に成功していることを意味しています。

2013年4月20日土曜日

2013年4月17日水曜日

【サポート記録】CentOS において control + space が効かない

画面ショット

これもまた興味深いサポート項目なので、記録として残しておきます。

「CentOS 仮想マシンにおいて、入力メソッドの切り替えができない」というお問い合わせを頂きました。本来ならば、control + space で切り替わるだろうと思われて当然なのですが、実際にやってみると Mac OS の SpotLight が開いてしまうのです。

2013年4月15日月曜日

【サポート記録】VMware FUSION + Windows 8 + VMware Tools

先日、たまたま私がサポートしたユーザさんの例が非常に興味深いので、記録として残しておきます。

そのユーザさん(以後、Aさん)からのご質問は、FUSION と Windows 8 を買ったのだけれど、プリントできないなど、どうも思うように動いてくれない・・・という内容でした。

2013年4月4日木曜日

実践 VMware FUSION その4(プリンタ、USB 関連)


だんだんとこの設定ウインドウにも慣れてきましたでしょう?
今回は、仮想マシン(例えば Windows)におけるプリンタや USB 系のデバイスについても把握しておきましょう。

2013年3月29日金曜日

実践 VMware FUSION その3(キーボードとマウス)





仮想マシンを使う場合、特に Mac と Windows では、キーボードアサイン(割り当て)が異なります。これについて初めに知識をインプットしておきましょう。Windows 仮想マシンを使い始めてからイラつくより、まず基本。何事もそうですが、基本がわかっていれば応用が効きます。

2013年3月27日水曜日

実践 VMware FUSION その2(ネットワーク)




さて、今回は、仮想マシンのネットワークについて見て行きましょう。
VMware FUSION 上に構築した仮想マシンもまたインターネットに接続できなければ、今日ではコンピュータとして意味を成しません。

このオプションもまた「設定」パネルから選択して設定を行います。前回の「プロセッサとメモリ」の設定同様、仮想マシンを Power OFF(シャットダウン)した状態で設定します(サスペンドではありません)。



2013年3月18日月曜日

実践 VMware FUSION その1(プロセッサとメモリ)


ご好評を頂きました「解説 VMware FUSION」シリーズに続き、「実践 VMware FUSIONシリーズを何回かに分けて連載していきたいと思います。

Mac に VMware FUSION をインストールすると、仮想マシン環境ができ、そこに Disk 容
量が許す限り様々な OS の仮想マシンを作ることができることは前シリーズで記述してきました。